miércoles, 20 de octubre de 2010

Usabilidad y Forecasting

¿Qué es la usabilidad?

Técnicas que ayudan a los seres humanos a realizar tareas en entornos gráficos de ordenador.

Existen 3 conceptos muy importantes.

- Trabajamos para seres humanos, que quieren realizar una tarea de una forma sencilla y eficaz y en este caso particular, la deben realizar frente a un ordenador en un entorno grafico, la web.

La usabilidad ayuda a que esta tarea se realice de una forma sencilla analizando el comportamiento humano, y los pasos necesarios para ejecutar la tarea de una forma eficaz.

Realmente hace falta la usabilidad para hacer una web?

Si. Sea tu web un portal o una pagina personal, no olvides que la gente que entra en tu web es por que básicamente busca algo. Hacerlo sencillo es decisión tuya, pero seguro que entre todos podemos hacer de Internet un sitio mejor donde la gente no se sienta perdida o extraviada o sencillamente defraudada.

1. En internet el usuario es el que manda. Esto quiere decir que sin usuarios tu pagina muere, asi que mas te vale que los cuides y les des lo que te piden, de lo contrario te quedaras solo.

2. En internet la calidad se basa en la rapidez y la fiabilidad. En Internet cuenta que tu pagina sea mas rápida que bonita, fiable que moderna, sencilla que compleja, directa.

3. Seguridad. Si en el mundo real a veces nos cuesta fiarnos del banco de la esquina, imaginate como se siente la gente en internet cuando llega a tu site. Procura que todo funcione como un reloj para que la gente pueda fiarse de tu site.

4. La confianza es algo que cuesta mucho ganar y se pierde con un mal enlace. Esto quiere decir que tal y como esta la competencia en internet, no puedes perder ni un solo visitante por tener un enlace mal hecho. Es mejor salir con algo sencillo e irlo complicando poco a poco, que salir con todo y ver "que es lo que pasa". Versiones 1.0 son buenas mientras lo que este puesto este bien asentado y genere confianza. Poco a poco y con el feedback de los usuarios, podras ir complicando la pagina. Pero asegura antes de arriesgar.

5. Si quieres hacer una pagina decente, simplifica, reduce, optimiza. La gente no se va a aprender tu site por mucho que insistas, asi que por lo menos hazlo sencillo, reutiliza todos los elementos que puedas, para que de este modo los usuarios se sientan comodos y no se pierdan cada vez que necesiten encontrar algo en tu site.

6. Pon las conclusiones al principio. El usuario se sentira mas comodo si ve las metas al principio. De esta forma no tendra que buscar lo que necesita y perdera menos tiempo en completar su tarea. Si completa su tarea en menos tiempo se sentira comodo y quizas se dedique a explorar tu site o quizas se lo recomiende a un amigo.

7. No hagas perder el tiempo a la gente con cosas que no necesitan. Cuidado con cruzar promociones, si lo haces por lo menos hazlo con cuidado. Procura que la seleccion de productos a cruzar sea consecuente y no lo quieras "vender todo" en todas las paginas. Segun avance el usuario en su navegacion procura dejarle mas espacio libre. Puede ocurrir que cuando este punto de comprar algo vea una oferta que le distraiga y pierdas esa venta.

8. Buenos contenidos. Escribir bien para internet es todo un arte. Pero siguiendo las reglas basicas de (1) poner las conclusiones al principio y (2) escribir como un 25% de lo que pondrias en un papel, se puede llegar muy lejos. Leer en pantalla cuesta mucho, por lo que, en el caso de textos para internet, reduce y simplifica todo lo que puedas.

http://www.desarrolloweb.com/articulos/221.php

Forecasting

Forecasting is the process of making statements about events whose actual outcomes (typically) have not yet been observed. A commonplace example might be estimation of the expected value for some variable of interest at some specified future date. Prediction is a similar, but more general term. Both might refer to formal statistical methods employing time series, cross-sectional or longitudinal data, or alternatively to less formal judgemental methods. Usage can differ between areas of application: for example in hydrology, the terms "forecast" and "forecasting" are sometimes reserved for estimates of values at certain specific future times, while the term "prediction" is used for more general estimates, such as the number of times floods will occur over a long period. Risk and uncertainty are central to forecasting and prediction; it is generally considered good practice to indicate the degree of uncertainty attaching to forecasts. The process of climate change and increasing energy prices has led to the usage of Egain Forecasting of buildings. The method uses Forecasting to reduce the energy needed to heat the building, thus reducing the emission of greenhouse gases. Forecasting is used in the practice of Customer Demand Planning in every day business forecasting for manufacturing companies. The discipline of demand planning, also sometimes referred to as supply chain forecasting, embraces both statistical forecasting and a consensus process. An important, albeit often ignored aspect of forecasting, is the relationship it holds with planning. Forecasting can be described as predicting what the future will look like, whereas planning predicts what the future should look like. There is no single right forecasting method to use. Selection of a method should be based on your objectives and your conditions (data etc.) A good place to find a method, is by visiting a selection tree. An example of a selection tree can be found here.

http://en.wikipedia.org/wiki/Forecasting

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