Organización Internacional para la Estandarización (ISO)
ISO/IEC9126
Capacidad e un software de ser comprendido, aprendido, usado y de ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso.
ISO/IEC9241
Es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos para usuarios específicos en un contexto de uso específico.
- Es empleado para denotar la facilidad con la que las personas pueden utilizar una herramienta en particular. Estudio de los principios de efectividad de los objetos.
- Es empírico porque no se basa en opiniones o sensaciones sino en pruebas de usabilidad realizadas en laboratorios u observaciones mediante trabajos decampo.
- Jakob Nielsen nacido en 1957. Destacado en el ámbito de la usabilidad.
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